隱私權政策

一、政策適用範圍

本政策適用於 PIXEL TECH 麗彩科技網站、線上選型諮詢表單、AI 智能詢問、後台管理與相關服務。當您使用本網站或送出資料時，表示您已了解本政策所述之資料處理方式。

二、我們會蒐集哪些資料

詢問單資料僅記錄您主動填寫的內容，例如公司名稱、聯絡人、Email、電話、地區、產業、需求分類、指定品牌或型號、介面、檢測物或應用、FOV、工作距離、速度、是否需要鏡頭或光源、是否需要 Demo、檢測條件與同意送出狀態。

AI 對話紀錄與詢問單分開保存，可能包含您的問題、回答摘要、推薦型號、缺少條件、intent、source、使用語言、頁面、session ID、是否使用 OpenAI 回覆等資訊。

網站安全與訪客紀錄可能包含 IP 位址、瀏覽器 User-Agent、來源頁、瀏覽頁面、送出時間、Turnstile 驗證結果、限流或 honeypot 事件，用於防止濫用、排查錯誤與保護客戶資料。

三、資料使用目的

我們使用資料的目的包含：回覆產品選型與報價需求、安排業務或 FAE 聯繫、改善網站與 AI 問答品質、維護網站安全、偵測異常流量，以及遵守法令或營運管理需求。

四、AI 智能詢問

AI 智能詢問以 SENTECH 工業相機產品資料、機器視覺常見選型規則與網站公開公司資訊為主要回答依據。當問題超出本地規則可判斷範圍時，系統可能呼叫 OpenAI API 產生較自然的回覆，但回答仍會受到產品資料與計算工具約束。

請勿在 AI 對話中輸入身分證字號、信用卡號、帳號密碼、未公開商業機密或其他不必要的敏感資料。

五、第三方服務

本網站可能使用 Netlify 進行網站託管、Functions 與資料儲存，使用 OpenAI API 提供 AI 回覆，並使用 Cloudflare Turnstile 進行機器人防護。這些服務可能依其政策處理必要的技術資料。

六、資料保存期間

詢問單資料會保存至業務追蹤、報價、售後或法令留存需求結束為止。AI 對話紀錄預設保留 90 天，管理者可於後台調整保留天數或手動清除。訪客與安全紀錄會依網站維運與資安排查需求保存適當期間。

七、資料保護

後台管理頁需登入後才能查看，正式環境不使用預設密碼。OpenAI API Key、後台密碼、Session Secret 與 Netlify Blobs Token 應設定於伺服器環境變數，不會放在前端程式碼中。網站也會使用限流、honeypot 與 Turnstile 降低惡意提交與濫用風險。

八、您的權利

若您希望查詢、更正或刪除您提供的詢問資料，請透過網站聯絡資訊與我們聯繫。我們會在合理範圍內協助處理。

九、政策更新

本政策可能因網站功能、資安設定、第三方服務或法令需求而更新。更新後將於本頁公告最新版本。

十、聯絡方式

如對本政策或個人資料處理方式有疑問，請透過網站聯絡表單、Email、電話或 LINE 與 PIXEL TECH 麗彩科技聯繫。